Договор оферты на оказание психологических консультаций
Индивидуальный предприниматель Мурашко Надежда Михайловна, УНП 193793082
адрес регистрации: г. Минск, ул. Курсанта Гвишиани, 11-100
кабинет: г. Минск, ул. Серафимовича, 11, каб. 802

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии с законодательством Республики Беларусь о заключении договора на платное оказание психологических консультационных услуг.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, обладающим полной дееспособностью, желающим получить услуги психолога (далее — Клиент).
1.3. Размещение полного текста оферты на сайте Исполнителя является публикацией публичной оферты в соответствии со ст. 396, 407, 408, 408-1 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

2. Термины и определения
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Мурашко Надежда Михайловна, осуществляющий платные психологические консультации в очной (офлайн) и дистанционной (онлайн) формах.
2.2. Клиент — лицо, акцептовавшее настоящую оферту и оплатившее услуги Исполнителя.
2.3. Акцепт оферты — подтверждение согласия Клиента с условиями оферты посредством оплаты услуг.
2.4. Консультация — индивидуальная или семейная психологическая услуга, оказываемая Исполнителем в назначенное время, в кабинете или онлайн (через Google Meet, Zoom или Microsoft Teams).

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель оказывает Клиенту возмездные психологические консультационные услуги в онлайн и оффлайн режиме в объеме и на условиях, определенных офертой.
3.2. Вид консультации (индивидуальная или семейная), форма проведения (онлайн/оффлайн), продолжительность, стоимость, и иные условия оговариваются посредством сайта Исполнителя или при индивидуальном согласовании до оказания услуги.

4. Условия оказания услуг
4.1. Консультация проводится в назначенное время, выбранное и согласованное Клиентом до оплаты услуги.
4.2. Онлайн консультации проводятся посредством Google Meet, Zoom или Microsoft Teams; оффлайн — по адресу: г. Минск, ул. Серафимовича, 11, каб. 802.
4.3. Услуги оказываются индивидуально или для семьи/пары; консультации не являются медицинской или психотерапевтической помощью и не подлежат государственному лицензированию как медицинская деятельность.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и сообщается Клиенту на сайте или при индивидуальном согласовании.
5.2. Оплата осуществляется Клиентом в безналичной форме через систему ЕРИП либо банковской картой через сайт, до оказания услуги.
5.3. Услуга считается оказанной, если консультация была проведена в согласованное время.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Права и обязанности Исполнителя:

• вправе самостоятельно определять форму, методы и порядок консультации, исходя из профессиональных компетенций;
• хранить конфиденциальность полученной от Клиента информации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
• отказать в услуге лицам, находящимся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, проявляющим агрессию, либо нарушающим этические рамки;
• не приступать к оказанию услуги до получения оплаты.

6.2. Права и обязанности Клиента:

• информировать Исполнителя об ожидаемом результате консультации, актуальных вопросах и состоянии здоровья;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе консультации о третьих лицах;
• обеспечить наличие необходимых технических средств для онлайн консультаций;
• оплатить услуги в полном объеме до начала консультации.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность достижения желаемого или ожидаемого результата, так как эффект консультации зависит от индивидуальных особенностей личности Клиента и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за перебои в интернете, программном обеспечении Клиента или невозможность проведения консультации по вине Клиента или третьих лиц.
7.3. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации и своевременную оплату.

8. Конфиденциальность
8.1. Вся информация, полученная от Клиента в рамках консультации, является конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь (например, угроза жизни и здоровью Клиента или иных лиц).
8.2. Исполнитель имеет право использовать обезличенные данные о консультации в целях повышения качества услуг и профразвития.

9. Расторжение и возврат
9.1. Клиент вправе отказаться от услуги с возвратом оплаты, если уведомил Исполнителя не менее чем за 24 часа до согласованного времени консультации.
9.2. В случае опоздания или неявки Клиента без предупреждения оплата не возвращается, услуга считается оказанной.
9.3. Исполнитель вправе отменить консультацию с обязательным возвратом уплаченной суммы либо переносом времени по согласованию с Клиентом.

10. Прочие условия
10.1. Данная оферта не требует подписания обеими сторонами и имеет юридическую силу в соответствии с законодательством Республики Беларусь после акцепта Клиентом.
10.2. Оферта действует с момента размещения на сайте и до момента её отзыва Исполнителем.
10.3. По всем вопросам, неурегулированным офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

11. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
ИП Мурашко Надежда Михайловна
УНП 193793082
Дата регистрации: 01.10.2024
Рег. орган: Минский городской исполнительный комитет
Адрес регистрации: г. Минск, ул. Курсанта Гвишиани, 11-100
Адрес кабинета: г. Минск, ул. Серафимовича, 11, каб. 802
Электронная почта: nadezhda@murashka.by
Контактный телефон: +375299481356